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# 自訂卡面設計

> 為 Fluz 發行給您客戶的卡片提交自有品牌的卡面設計，並獲得發卡銀行與網路的核准。

以自有品牌發卡的方案會透過 Fluz 走\*\*聯名合作（co-brand）\*\*設計流程。您提供美術檔與支援文件；Fluz 會提交給我們的處理方、贊助銀行與卡組織，並回傳卡片設定組 ID，將您的設計綁定至您建立的卡片。

<Warning>
  自訂卡面由 Fluz 以外的單位審核並核准——贊助銀行與 Visa 或 Mastercard。從提交完整檔案到產出正式的卡片設定，請預留**6–8 週**。請勿以尚未核准的設計規劃上市行銷。
</Warning>

## 開始之前

<Steps>
  <Step title="確認您是否需要" icon="❓">
    採用 Fluz 標準設計發行的卡片完全不需提交。只有當卡片上會顯示您的品牌時，才需要執行此流程。
  </Step>

  <Step title="選定卡片型態" icon="💳">
    虛擬卡、數位錢包（代碼化），以及實體卡各自有不同的美術規格與審核步驟。只提交您實際要發行的型態——每多一種都會增加審核時間。
  </Step>

  <Step title="檢視聲譽風險" icon="⚠️">
    加密貨幣、大麻、博弈等垂直領域的方案會接受加強審查，且設計本身也會檢視是否含有可能被解讀為誤導或暗示背書的元素。請見[特殊垂直領域 →](/specialized-verticals)
  </Step>

  <Step title="先完成平台盡職調查" icon="📋">
    卡面審核在您的實體通過合規與銀行審查後進行。可以同時著手設計，但請勿在盡調完成前提交。[盡職調查 →](/build-a-platform#due-diligence)
  </Step>
</Steps>

## 需要提交的內容

### 文件

| Document  | Completed by | Notes                                      |
| --------- | ------------ | ------------------------------------------ |
| 聯名卡方案問卷   | Fluz         | 我們會根據您提供的方案、受眾與發行計畫細節完成此文件。                |
| 銀行供應商持股表  | 您            | 上市公司可豁免。                                   |
| 數位錢包條款與條件 | 您            | 只有在您將卡片代碼化至 Apple Pay 或 Google Wallet 時需要。 |
| 行銷素材      | 您            | 登陸頁、使用者流程，以及任何向客戶展示卡片的對外素材。                |

### 美術檔

<Tabs>
  <Tab title="虛擬卡">
    | File        | Format | Specification                                |
    | ----------- | ------ | -------------------------------------------- |
    | 含 PAN 的卡片圖片 | PNG    | 1536 × 969 px，於正確位置顯示完整 16 位數範例 PAN、CVV 與到期日 |

    虛擬卡面必須顯示**完整 16 位數 PAN**——卡組織不允許在虛擬卡面上使用截短的 PAN。
  </Tab>

  <Tab title="數位錢包（代碼化）">
    | File          | Format | Specification        |
    | ------------- | ------ | -------------------- |
    | 僅顯示末 4 碼的卡片圖片 | PNG    | 1536 × 969 px，只顯示後四碼 |
    | 無 PAN 的卡片圖片   | PNG    | 1536 × 969 px，不含卡號   |
    | App 圖示        | PNG    | 100 × 100 px         |

    以上三個檔案皆為必需。不同的錢包服務商會在不同介面使用它們。
  </Tab>

  <Tab title="實體卡">
    | File      | Format                  | Specification  |
    | --------- | ----------------------- | -------------- |
    | 卡片正面（FOC） | Adobe Illustrator (.ai) | 完整 16 位數範例 PAN |
    | 卡片背面（BOC） | Adobe Illustrator (.ai) | 完整 16 位數範例 PAN |
    | 卡片附卡紙     | 高解析度 PDF                | 卡片寄送所附的底卡/信件   |

    <Note>
      非所有 Fluz 方案皆啟用實體卡發行。在委託製作實體卡美術前，請先與您的 Fluz 聯絡窗口確認可用性。
    </Note>
  </Tab>
</Tabs>

### 範例 PAN 慣例

美術打樣必須使用卡組織保留的範例卡號，避免檔案被誤認為真實帳戶。

| Network    | Sample PAN must end in |
| ---------- | ---------------------- |
| Mastercard | `x3456`                |
| Visa       | `x9010`                |

## 卡組織要求

兩大卡組織都規範了卡面必須出現的元素與擺放位置。若檔案遺漏任何必填元素，會在卡組織審核階段被退件，而非銀行審核——這會讓您損失整個審核循環的時間。

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Mastercard" icon="💳">
    | Element | Requirement                                                                     |
    | ------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
    | 品牌標誌    | Mastercard symbol、Mastercard Premium brand mark、Maestro 或 Cirrus。距離卡片邊緣至少 3 mm。 |
    | 產品識別    | 尺寸 8.8 mm，且距離品牌標誌至少 4 mm。                                                       |
    | PAN     | 完整 16 位數。                                                                       |
    | CVC/CVV | 3 位數。                                                                           |
    | 到期日     | 必填。                                                                             |

    更多設計參考請見 [Mastercard Design Center 資源庫](https://www.mastercard.us/en-us/business/overview/support/design-center.html)。
  </Accordion>

  <Accordion title="Visa" icon="💳">
    | Element | Requirement                                                         |
    | ------- | ------------------------------------------------------------------- |
    | 品牌標誌    | 距離卡片邊緣至少 3 mm，以 Title Case 呈現。                                      |
    | 持卡人姓名   | 必填。                                                                 |
    | PAN     | 完整 16 位數。                                                           |
    | CVC/CVV | 3 位數。                                                               |
    | 到期日     | 必填。                                                                 |
    | 虛擬帳戶標示  | 選填。若使用，需以 Title Case 顯示 "Visa Virtual Account" 或 "Virtual Account"。 |

    **限用卡。** 若卡片功能受限——例如僅限非臨櫃交易（card-not-present）——必須進行揭露。在卡面上顯示 "Limited Use" 屬選填，但若出現則必須清楚可見；否則應在持卡人文件或 App 內進行揭露。Fluz 會與卡面設計一併審閱您的揭露文案。

    Visa 方案有 Mastercard 沒有的額外核准步驟（BMAS）。請再預留 1–2 週。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 設計規範

<Check>
  以中性背景進行設計。卡面會呈現在您無法控制的各種介面——倚賴特定底色的設計無法在這些介面中維持效果。
</Check>

<Check>
  確保 PAN、CVV、到期日與持卡人姓名在其背景上清晰可讀。對比不足是最常見的退件原因。
</Check>

<Check>
  將所有品牌標誌與必填元素放在安全區域內。不得擁擠或重疊卡組織品牌標誌。
</Check>

<Check>
  僅使用您有權使用的標誌。第三方商標須提供權利人核可文件。
</Check>

<Check>
  避免任何暗示方案並未實際提供的權益、保證或關聯的元素。
</Check>

## 核准時程

各階段依序進行，任一階段若退件，檔案將回到該階段的起點重跑。

<Steps>
  <Step title="處理方合規審查 — 5 個工作天" icon="🔍">
    對聯名實體進行基本 KYB，確認登記資訊與提交文件一致，並揭示聲譽風險。
  </Step>

  <Step title="銀行審查（實體）— 5 個工作天" icon="🏛️">
    贊助銀行對聯名實體進行自家 KYB 掃描與聲譽風險評估。
  </Step>

  <Step title="銀行審查（素材）— 10 個工作天" icon="🖼️">
    卡面、附卡紙與行銷素材獨立於實體審查。這是單一最長的階段。
  </Step>

  <Step title="卡組織方案核准 — 5–10 個工作天" icon="🔗">
    提交至卡組織：Visa 為 PIF、Mastercard 為 RPP。
  </Step>

  <Step title="卡組織美術核准（僅 Visa）— 5–10 個工作天" icon="🎨">
    透過 BMAS 向 Visa 提交數位卡面。Mastercard 方案略過此階段。
  </Step>

  <Step title="建立卡片設定組 — 3 個工作天" icon="🆔">
    銀行核准完成後，會為您的方案建立卡片設定組 ID。這可確保您發行的卡片套用您的卡面。
  </Step>
</Steps>

**其他設定（如適用）**

| Item                           | Duration  | Prerequisite   |
| ------------------------------ | --------- | -------------- |
| 數位錢包履約設定檔                      | 5–10 個工作天 | 數位卡面經銀行與卡組織核准  |
| 實體卡設定檔                         | 2 個工作天    | 實體卡面經銀行與卡組織核准  |
| 代碼化（Apple Pay / Google Wallet） | 最長 8 週    | 方案核准與錢包供應商設定完成 |

<Note>
  代碼化是最長的關鍵路徑。若推送加卡是您的上市一部分，請在核准允許的最早時間啟動。請見[數位錢包推送加卡 →](/features/virtual-card-wallet-provisioning)
</Note>

## 核准之後

您的方案會被指派一組**卡片設定組 ID**。Fluz 會將其綁定到您的平台憑證，如此在您的方案上建立的卡片會自動套用已核准設計——無需更動整合。

任何對已核准設計的後續變更都視為新提交，並需再次跑完整的銀行與卡組織流程。顏色、標誌、版面與揭露文案皆在範圍內。請在提交前把設計定稿，而非在審核中迭代。

## 提交您的卡面設計

請將美術檔、支援文件與行銷素材寄給您的 Fluz 聯絡窗口，或直接寄信給我們，我們會為您開立提交流程。

<Card title="開始提交卡面設計" icon="📨" horizontal href="mailto:humans@fluz.app?subject=Custom%20card%20art%20submission">
  寄信至 [humans@fluz.app](mailto:humans@fluz.app)，並提供您的方案名稱、將發行的卡片型態，以及隨信附上美術檔。
</Card>

對設計還有疑問、尚未定稿？請聯繫您的 Fluz 聯絡窗口，或寫信至 [humans@fluz.app](mailto:humans@fluz.app)——在草稿階段花五分鐘檢視，遠比六週後被退件划算。