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# 錯誤代碼

每個虛擬卡操作都會在 `extensions.code` 上以 `VC-` 作為前綴的代碼呈現失敗。請使用此參考來依據特定失敗代碼分支處理，而非依賴可讀的錯誤訊息。

| 錯誤                                              | 代碼      | 訊息                                   |
| :---------------------------------------------- | :------ | :----------------------------------- |
| UNABLE\_TO\_CREATE                              | VC-0001 | 請嘗試其他付款方式。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。        |
| UNABLE\_TO\_GET\_MERCHANT\_OFFERS               | VC-0002 | 我們無法載入虛擬卡商家優惠。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。    |
| UNABLE\_TO\_CANCEL                              | VC-0008 | 我們無法取消你的虛擬卡。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。      |
| UNABLE\_TO\_REVEAL                              | VC-0009 | 我們無法顯示你的虛擬卡資訊。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。    |
| UNABLE\_TO\_GET\_VIRTUAL\_CARDS                 | VC-0013 | 我們無法取得你的虛擬卡紀錄。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。    |
| UNABLE\_TO\_GET\_VIRTUAL\_CARD\_BY\_ID          | VC-0014 | 我們無法依 ID 取得虛擬卡。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。   |
| UNABLE\_TO\_GET\_VIRTUAL\_CARD\_TRANSACTIONS    | VC-0015 | 我們無法取得你的虛擬卡交易紀錄。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。  |
| UNABLE\_TO\_GET\_VIRTUAL\_CARD\_PROGRAM\_LIMITS | VC-0016 | 我們無法取得你的虛擬卡方案限額。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。  |
| UNABLE\_TO\_GET\_VIRTUAL\_CARD\_VENDOR\_BALANCE | VC-0017 | 我們無法取得你的虛擬卡供應商餘額。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。 |
| UNABLE\_TO\_GET\_BIN                            | VC-0018 | 此 BIN 不存在，請嘗試其他 BIN。                 |
| UNABLE\_TO\_GET\_VIRTUAL\_CARD\_OFFER           | VC-0019 | 我們無法取得虛擬卡優惠。若問題持續發生，請聯絡我們的支援團隊。      |

<Note>
  建立卡片時的地址驗證失敗會回傳 `VC-0025`（`UnableToCreateAuthUser`），此代碼未列於上表。請參閱[地址格式要求](/concepts/address-formatting-requirements)以避免發生。
</Note>

## 下一步

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="拒絕代碼" icon="ban" href="/features/decline-codes">
    為什麼個別卡片交易在授權時被拒絕。
  </Card>

  <Card title="一般 API 錯誤代碼" icon="triangle-alert" href="/get-started/general-api-error-codes">
    各端點通用的驗證、參數與系統錯誤。
  </Card>
</CardGroup>

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