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Cada cuenta de Fluz financia transacciones desde una fuente de fondos predeterminada basada en dos roles: una cuenta bancaria principal y una tarjeta de respaldo. Primero se cobra la principal; la de respaldo entra en acción cuando no se puede cobrar la principal. Esta página cubre cómo funciona el fondeo y cómo leer y cambiar ambos roles, vía API o en la app. Cada cuenta tiene exactamente una principal y una de respaldo a la vez. Seleccionar una nueva fuente de fondos para un rol reemplaza la anterior.

Cómo funciona el fondeo

Cuando un usuario realiza una compra, carga una tarjeta virtual o deposita a su saldo de Fluz, Fluz cobra primero la fuente de fondos principal: de forma predeterminada, la cuenta bancaria preferida vía ACH. Como ACH puede tardar varios días en liquidarse (y puede fallar), la tarjeta de respaldo funciona como red de seguridad:
  1. Cuando un usuario paga vía ACH, puede colocarse una retención temporal en la tarjeta de respaldo por el monto de la transacción.
  2. Si el pago ACH se liquida, la retención se libera dentro de 1–7 días hábiles.
  3. Si el pago ACH no se liquida, entonces se cobra la tarjeta de respaldo.
❗️ Se debe registrar una tarjeta de respaldo antes de que una transacción pueda completarse Fluz requiere una tarjeta bancaria válida como respaldo para que una transacción pueda liquidarse si falla la fuente de fondos principal. Sin una, las transacciones que dependen de ACH no pueden iniciarse.

Configuración de principal y respaldo

La selección de principal y respaldo puede administrarse vía API o en la app de Fluz / portal web. Seleccionar una nueva fuente de fondos para un rol reemplaza la anterior para esa cuenta.

Vía API

📘 Autenticación y alcances Estas operaciones requieren un token de acceso de usuario. Las lecturas (getDefaultFundingSource) usan el alcance LIST_PAYMENT; los cambios (setPrimaryFundingSource, setBackupFundingSource) usan MANAGE_PAYMENT.

Leer la fuente de fondos predeterminada actual

Devuelve ambos roles de la cuenta. primary es null cuando no hay una cuenta bancaria principal configurada; backup es null cuando no hay una tarjeta de respaldo configurada.
Query
Response
Campos de respuesta
👍 Una llamada, dos lecturas El mismo objeto DefaultFundingSource también se devuelve dentro de getWallet { defaultFundingSource { … } } — así puedes leer la selección actual en la misma llamada que usas para listar el contenido de la billetera.

Configurar la fuente de fondos principal (una cuenta bancaria)

Mutation
Response

Configurar la fuente de fondos de respaldo (una tarjeta bancaria)

Mutation
Response
📘 Ambas mutaciones devuelven el DefaultFundingSource completo de la cuenta Cada mutación devuelve principal + respaldo después del cambio, por lo que una sola llamada actualiza un rol y confirma el estado resultante.

Reglas de validación

  • El bankAccountId debe ser una cuenta bancaria vinculada a la cuenta y habilitada; el bankCardId debe ser una tarjeta bancaria en la cuenta y activa.
  • La principal debe ser una cuenta bancaria y la de respaldo una tarjeta bancaria: un desajuste es rechazado.
  • Configurar un rol reemplaza la selección anterior de la cuenta (una principal, una de respaldo a la vez).

Errores

Example error
El error estructurado vive bajo extensions, con claves code / errorName. statusCode es un estado semántico (p. ej., 400, 422) transportado dentro de extensions — GraphQL en sí devuelve HTTP 200 incluso para errores, con la falla en el arreglo errors y data.<field> establecido en null. Detecta fallas verificando si existe un arreglo errors, no por el estado HTTP. Algunos errores también incluyen opcionalmente las claves codeNumber y notificationDetails, y userFriendly indica si message es apto para mostrarse directamente a usuarios finales.

En la app / web

En la web
  1. Abre Accounts and Cards desde el menú de la cuenta (o ve a /accounts-and-cards).
  2. En la sección Default funding source en la parte superior de la página:
    • Selecciona Manage preferred account para elegir la cuenta bancaria usada como fuente de fondos predeterminada.
    • Selecciona Manage backup card para elegir la tarjeta bancaria que se cobra si no se puede usar la cuenta preferida.
  3. Tu selección se guarda de inmediato.
En móvil
  1. Abre el menú y toca Accounts and Cards.
  2. En Default funding source, toca Manage preferred account o Manage backup card.
  3. Elige entre tus fuentes de fondos vinculadas. Tu selección se guarda de inmediato.
Si aún no tienes una fuente de fondos elegible, la app te pedirá agregar primero una: una cuenta bancaria para la cuenta preferida o una tarjeta bancaria para el respaldo.

Qué se puede hacer vía API vs. app / web

Consulta Tarjetas bancarias y Cuentas bancarias para las operaciones de fuentes de fondos subyacentes disponibles a través de la API.

Elegibilidad y notas

  • El método de pago principal debe ser una cuenta bancaria vinculada; el de respaldo debe ser una tarjeta bancaria.
  • Las cuentas empresariales deben completar la verificación KYB antes de poder configurar fuentes de fondos — y, por lo tanto, la fuente de fondos predeterminada.
  • Algunas fuentes de fondos pueden estar restringidas para comercios específicos o por límites de la cuenta y no serán seleccionables como predeterminadas.
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