您无需等待即可开始构建。 审核期间,预发布环境(staging)保持开放。大多数平台会并行完成集成,并在旅程获批后上线。
何时需要审核
如果您的应用有以下任一情况,则在上线前需要获得批准的用户旅程:- 通过 API 在 Fluz 上注册用户或企业,使用用户注册或企业注册。
- 使用通过外部提供商验证提交来自您自己提供商的 KYC 或 KYB。
- 为您自己的客户发行卡片、持有余额或发送付款。
- 更改已获批准的旅程,例如新增入驻页面、新国家/地区、新客户类型、新资金方式或新分销合作伙伴。
审核流程
联系风险审核团队
请发送邮件至 partnerships@fluz.app,主题为 User journey review – 您的应用名称,或在共享的 Slack 频道中联系您的实施负责人。我们将开启审核,并确认我方的负责人。如果您是货币服务业务、游戏运营商或其他特殊行业,请同时填写相应的审核表单。两项审核将同时进行。
提交您的用户旅程
请将下文所述的完整材料集中提交到一处,即单个文档或共享文件夹。分散在多封邮件中的材料会拖慢审核。
向我们演示
我们将安排一次通话,由您在预发布环境中按新客户所见的方式带我们走一遍旅程。这是一次工作会议,大多数未决问题都会在此解决。
后续跟进与合作伙伴对接
预计我们会就验证、披露和资金流向进行跟进。在计划要求时,我们会与赞助银行、处理方或卡组织对接。此步骤基本不需要您参与。
批准所提交的旅程
我们会批准您提交的旅程,并在您的应用上启用其所需的生产环境功能,例如用于外部提供商结果的
VERIFY_KYC,以及适用于您计划的卡片方案。批准仅涵盖您所描述的旅程。如果之后有变更,请先联系我们。变更需经审核,但这是一次沟通,而不是重新开始。
需要提交的内容
材料越具体,审核越快。请向我们展示客户实际会看到和执行的内容,而不是产品未来可能实现的功能。计划要求
这些要求适用于所有自行引入客户的计划。请将其构建到您的旅程中。我们会在上线前依据这些要求进行审核,并在上线后持续监控。每张卡片都属于一位经过验证的个人
客户使用的每张卡片都带有该客户本人经过验证的姓名和地址,并位于其自己的 Fluz 账户中。您企业账户上的卡片带有您企业的信息,仅供您企业自用,除非有已获批准的子计划涵盖这些卡片。卡片和账户归客户所有
卡号、卡片详情和账户访问权限仅提供给经过验证的持卡人。它们不得被出售、转让或交给其他任何人,您的客户条款也应对此加以说明。通过 Fluz 卡片显示元素展示卡片,可使卡片数据不经过您的服务器。您的客户,在您的平台上
仅通过您已获批准的旅程中的应用和 URL,向您自己的客户提供基于 Fluz 构建的服务。若要通过其他平台、代理网络或经销商提供,需事先获得我们的书面批准。每位客户只需批准您的应用一次
客户在入驻时通过 Fluz 同意页面,一次性授予您的应用访问其 Fluz 账户的权限。此后,您使用用户访问令牌代表他们操作,无需再将他们转回 Fluz。客户仍是其账户的所有者,该批准使您能够对账户进行操作。我们会收到您所依据的验证结果
对于您验证的每位客户,请发送完整的决策结果:身份数据、您已收集的证件和自拍证据,以及您的提供商作出决定的日期。仅有通过结果是不够的。超过 100 天的结果不予接受。当我们就某位客户要求补充信息时,请在请求中给定的时间内答复。按您所述的方式充值
客户从以自己名义开立的账户和卡片充值。仅启用您已获批准的方案设计中的资金方式。新增其他方式(包括数字资产)属于需重新提交审核的变更。服务于已获批准的市场
客户自己账户上的卡片需要美国地址。美国以外的客户只能通过已为其批准的模式提供服务。仅在您已获批准的旅程所列国家/地区开展营销。受限制国家/地区的卡片将被阻止。准确描述 Fluz 和银行
请使用我们与您共同批准的披露语言。按卡片条款中的名称称呼赞助银行,仅使用批准的措辞描述存款保险,且不要将 Fluz 或银行条款描述为与 fluz.app/us/legal 上公布内容不同的任何其他内容。使您的账目与我们的保持一致
如果您在自己的账户上为客户持有余额或卡片,请按客户和卡片分别记账,并每日对照交易 API进行对账。仅靠 webhook 不能算作对账。监控并及早告知我们
请自行运行交易监控和制裁筛查,并在发现与您的旅程不符的活动时及时告知我们。Fluz 也会对照您提供的预测,监控发卡量、地域和商户构成。当活动超出预测范围时,请预期会收到信息请求,在答复之前,发卡可能会受到限制。变更须先告知我们
在您的旅程、客户、市场、资金或分销发生重大变更前,请至少提前 30 天通知我们。变更在我们确认后生效。如果活动与旅程不符
如果我们在生产环境中看到的情况与您提交的旅程不符,我们可能会暂停发卡或限制您的应用,同时与您一起审核。暂停只是审核步骤。最快的解决方式是迅速、完整地答复。开始审核
准备好提交了吗?
请发送邮件至 partnerships@fluz.app,主题为 User journey review – 您的应用名称,或在共享的 Slack 频道中联系您的实施负责人。